اختلال گسترده در خدمات مایکروسافت؛ میلیون‌ها کاربر گرفتار شدند

از ساعاتی پیش اخباری در نقاط مختلف جهان منتشر شده است که حکایت از این دارد که بخشی از خدمات و نرم‌افزارهای شرکت مایکروسافت از جمله نرم‌‌افزارهای اوت‌لوک، تیمز، مایکروسافت ۳۶۵، شیرپوینت آنلاین و کوپایلت با اختلال و قطعی‌های گسترده‌ای در بخش‌هایی از جهان روبرو شده‌اند.

براساس آنچه در اخبار منتشر شده است، گزارش‌ مشکلات به صورت ویژه از کشورهایی آمریکا و کانادا بوده است و همچنین در استرالیا هم اعلام شده که کار مدارس، دانشگاه‌ها و ادارات دولتی با اختلال روبرو شده است.

نکته اصلی این است که مایکروسافت علاوه بر ابهام در منشا اصلی اختلال، اطلاعات دقیقی درباره زمان پایان این مشکل اعلام نکرده است و همین موضوع، کاربران را در برخی کشورهای جهان بلاتکلیف قرار داده است.

اسرار امروز مایکروسافت در ابتدا اعلام کرد که تعدادی از سرورهای این شرکت به صورت غیرمنتظره از دسترس خارج شده‌اند و به علت همین موضوع است که بار کاری به زیرساخت‌های باقی‌مانده منتقل شده است و مشکل ایجاد شده در استفاده از برخی نرم‌افزارها این موضوع است و آنها در حال بررسی این علت هستند که چرا سرورها از مدار خارج شده‌اند.

ساعاتی بعد، این شرکت در واکنشی جدید توضیح داد که یک فرآیند هسته‌ای روی سرورهایی که تحت تاثیر قرار گرفته‌اند، باعث شده که سرورها پاسخ‌گو نباشند و مشکل ظرفیت ایجاد شود. مایکروسافت البته تاکید کرد بخشی از سرورها دوباره به سرویس برگشته‌اند و تلاش‌های شرکت برای حل کامل مشکل ادامه دارد.

اما نکته اصلی این است که مایکروسافت علاوه بر ابهام در منشا اصلی اختلال، اطلاعات دقیقی درباره زمان پایان این مشکل اعلام نکرده است و همین موضوع، کاربران را در برخی کشورهای جهان بلاتکلیف قرار داده است.

ارسال شده در جمعه ۲۲ آبان ۱۴۰۵ ساعت ۱۱:۱۰ قبل‌ازظهر

کد خبر: 6913259

آخرین خبر ها

پربازدیدترین ها